Da più di trent’anni grandi e medie imprese ricorrono all’outsourcing per ridurre i costi di gestione, aumentare la propria flessibilità, rendere più efficienti i servizi, migliorare la comunicazione e la gestione dei clienti.

Ma entrando nelle specifico che cosa si intende per outsourcing?

Outsourcing vuol dire affidare un’attività della propria azienda a un soggetto esterno. In questo modo l’azienda cliente, delegando a un ente esterno un’attività, potrà dedicare tempo e risorse al suo core business specializzandosi in ciò che sa fare meglio.  L’azienda manterrà il controllo del processo mentre il soggetto esterno gestirà l’aspetto operativo e procedurale.

I vantaggi dell’outsourcing sono considerevoli:

• Permettere all’azienda cliente di dedicare forze e risorse al proprio core business;
• Ridurre i costi di gestione;
• Snellire le procedure interne per permettere di rendere il servizio maggiormente efficiente e con alti standard qualitativi;
• Aumentare la competitività aziendale;
• Aggiornare e innovare la propria attività;
• Valorizzare le capacità specifiche altrui.

Per questi motivi il ricorso all’outsourcing sta diventando sempre più importante per le aziende e da elemento di supporto si sta trasformando in un elemento strategico.

Il team della SPS gestisce in outsourcing il servizio InformaCittà del Comune di Olbia (sito), il suo sportello per l’orientamento al lavoro, per l’orientamento scolastico e quello destinato all’immigrazione.
Viene inoltre gestito dal team della SPS, sia dal punto di vista della sede che dei servizi della Segreteria Studenti e della gestione delle risorse umane, anche il Polo Universitario di Olbia che fa capo all’Università degli Studi di Sassari (sito).

La professionalità, con cui il lavoro viene svolto quotidianamente, e l’efficienza nell’erogazione del servizio sono comprovate dal riscontro positivo avuto durante le indagini di customer satisfaction svolte tra gli studenti del Polo Universitario di Olbia.